Google Alerts es una herramienta muy útil para comprobar y hacer seguimiento de las apariciones de nuestra empresa, clientes, competencia, sector en concreto, etc.. en internet.

Es también muy útil para poder identificar y hacer seguimiento de los resultados de la indexación de artículos, documentos o notas de prensa que vayamos realizando. Las Alertas de Google son mensajes que se envían automáticamente cuando se encuentran nuevos resultados en Google para los términos de búsqueda que se han indicado.

Actualmente, en su versión española, ofrece tres tipos de alertas: ‘News’, ‘Web’, ‘News & Web’ y ‘Grupos’, y próximamente (en su versión en inglés ya se encuentra operativo) en los ‘Blogs’. La frecuencia con la que recibiremos las alertas puede ser “una vez al día”, “una vez a la semana” o “cuando se produzca”, buscando resultados continuamente, enviando el mensaje únicamente si se encuentran nuevos resultados.

Aconsejo, al igual que las demás aplicaciones de Google, trabajar con la versión inglesa, ya que con las versiones españolas se va siempre por detrás en cuestión de actualización e implementación de mejoras.

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He podido instalarme la Beta del nuevo Outlook 2007 y he quedado gratamente sorprendido por su gran apuesta por el RSS. Como puedes observar en la imagen inferior (haz clic en ella para agrandarla), no sólo soporta RSS, sino que se integra totalmente en la interface del usuario. Se encuentra situado en el mismo panel que el email para poder gestionar perfectamente ambos canales.

Además, Outlook diferencia entre mensajes nuevos y leídos, por lo que permite al usuario saber fácilmente cuando tiene mensajes nuevos, tal como lo viene haciendo con el email de siempre.

Como ‘marketers’ tenemos la oportunidad de entregar los mensajes vía Email o vía RSS. Los receptores que posean el nuevo Outlook 2007, lo van a tener mucho más fácil, tendrán mejor organizada su información y podrán gestionar ambos canales en una única interface. Dos mundos, el del email y el del RSS que se unen para ofrecer la mejor experiencia para la recepción y gestión de la información a través de la comunicación por correo electrónico o por feeds.

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¿Cuantas veces nos hemos visto con la necesidad de pasar un documento word a formato pdf? ¿o de transformar un fichero de imagen bmp en jpg?, ¿o un pelicula avi a mpg? …Pues ahora via online y sin necesidad de instalar ningún programa en nuestro ordenador disponemos de dos herramientas muy interesantes de conversión de ficheros a todo tipo de formatos de documentos (csv, doc, odp, ppt, xls, …), imágenes (bmp, gif, jpg, tiff, ps, …), música (mp3, wav, wma, au, ac3, …) y video (avi, flv, gvi, mov, mp4, mpg, …). Tan simple como seleccionar el fichero a convertir, elegir el formato de destino y listo.Zamzar, te remite la conversión del fichero por correo electrónico hasta un máximo de 100 MB, mientras que…

, te remite la conversión del fichero por correo electrónico hasta un máximo de , mientras que…Media-Convert realiza el proceso totalmente en la propia web sin necesidad de e-mail pero con un límite de hasta 50 MB por fichero.

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No se le da la importancia que realmente posee, pero la línea del asunto del email es uno de los componentes más importantes para el éxito de nuestras acciones de email marketing. De la línea del asunto va a depender nuestra supervivencia en la bandeja de entrada, ya que según sea percibida, hará que la siguiente acción del destinatario sea la de abrir el email, o bien, tirarlo directamente a la papelera sin darnos ninguna otra oportunidad. Aquí, más que nunca se hace patente que la primera impresión es la que cuenta.

El artículo completo lo encontrarás en:
>> Artículos y Documentos de Abad Marketing

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Starbucks, la compañía estadounidense especializada en café, ha tenido que colocar una serie de carteles informativos en todos los Starbucks del sureste de Estados Unidos para dar aviso de la cancelación de una promoción. La promoción consistía en un cupón canjeable por un café con hielo que era entregado vía email a sus empleados, con el objetivo de que éstos lo redirigieran a sus amigos y familiares. El problema vino cuando la oferta se les fue de las manos y el número de solicitantes desbordó las expectativas. Nunca se esperó que la oferta alcanzar la fuerza del mejor marketing viral y llegase a manos de más personas de las previstas.

El cartel informativo -del cual aporto la imagen- decía así:

“Un email ofreciendo un café con hielo gratis de Starbucks fue distribuido por empleados de Starbucks con instrucciones de redirigirlo a su grupo de amigos o familiares. Desafortunadamente, fue distribuido a mucha más gente de la prevista y fuera de los parámetros establecidos inicialmente por Starbucks. Lamentablemente, la oferta de este email y con efecto inmediato, no será válida, en ningún punto de venta de Starbucks.“

No se tuvo en cuenta factores clave en una promoción de este tipo como, limitar el número de cupones, personalizar los mismos, acotar fechas, etc.. pero sobre todo, obviar que en internet el efecto viral de una promoción de este tipo podría desbordarles por completo como así sucedió.

Esto me recuerda hace ya varios años cuando al gerente de una conocida pizzería de mi ciudad no se ocurrió otra cosa al colgar su página web que la de ofrecer en una hoja imprimible una pizza gratis a todo aquel que se presentara con su hojita. Sin fecha de caducidad, sin limite de impresiones, sin nada de nada… Ya te puedes imaginar lo que ocurrió, la noticia se extendió como la pólvora y multitud de gente se presentó con sus hojas reclamando su pizza gratis. Se le fue totalmente de las manos y tuvo que ‘tirar‘ miles de euros en pizzas gratis además de su prestigio, ya que mucha gente se quedó sin poder canjear su cupón y efectuaron numerosas reclamaciones en la oficina de consumo.

Parece increíble que la gente pueda meter la pata de esta forma pero ocurre, como hemos visto, tanto en pequeños negocios como multinacionales como Starbucks.

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A principios de este mes, estuve en el Marketing-On-Tour que se celebraba en Madrid. MARKETING ON TOUR Spain´06 es un evento con una gran trayectoria en el mercado alemán, austriaco y suizo. En su cuarto año de celebración, se ha convertido en el punto de encuentro anual para todos los profesionales que quieren estar al día en las últimas tendencias, herramientas y estrategias que se están desarrollando en el ámbito del Online & Mobile Marketing.

Estuvieron ponentes de la talla de Sixto Arias (Presidente de la Mobile Marketing Association de España) y Dominique Loumaye, director de MIVA España.

Pudimos apreciar la cada vez más importante presencia del Marketing Online en las empresas españolas y que las actuales estrategias están centradas sobre todo en el ‘Marketing en Buscadores’, ‘los Enlaces Patrocinados’, ‘la Analítica Web’ y el ‘Email Marketing’. El ‘Mobile Marketing’ despega y va a tener sin duda una importancia cada vez mayor. De éste último, pudimos ver algunas ejemplos de acciones realmente espectaculares tanto en diseño como en resultados.

Muchas gracias Simone, de SMILE Communication, por la tan eficaz organización del evento y hasta el próximo año.

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Writely es un procesador de textos que se usa en la web, por lo que te permite editar cualquier documento en cualquier lugar.

Entre sus características más importantes, destacan la de grabar automáticamente los datos cada 10 segundos (Word de Microsoft lo hace cada minuto) y la de poder compartir tus archivos con otra gente pudiendo además, elegir quien puede acceder o no.

Google se lo pone más crudo a Microsoft porque le ha dado en una de sus patas más sólidas y rentables (Office), y la amenaza es grande no porque Writely sea mejor procesador de textos que Word, porque no lo es, sino porque da de lleno en una necesidad latente, ya que la gente va a tener la facilidad de tener acceso a sus archivos desde cualquier lugar y en un entorno fácil y sencillo.

En mi caso, soy un auténtico fan ya que lo utilizo principalmente para ir desarrollando mis artículos y sobre todo últimamente para los post de mi blog. Puedo escribir en casa, en la oficina, en la playa, en un país extranjero… sin tener que llevarme detrás los ficheros en un disco USB o cualquier otro dispositivo, además desde el propio Writely se puede publicar directamente en el blog.

Sin duda, serán las aplicaciones web gratuitas las que ganen cada vez más terreno al software instalado y Microsoft dándose cuenta también de ello, ha movido también ficha creando Windows Vista.

La estrategia de Google queda con este movimiento más clara, es su misión, la de organizar y hacer accesible la información del mundo para sus usuarios. En breve tendremos noticias de otro servicio online creado por Google, el GDrive, con el que dispondremos de nuestro propio Disco Duro vía online con la misma filosofía que Writely y seguro que enlazando y adaptado a toda la familia de productos a los que Google ya nos tiene enganchados.

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